Ziel der vorliegenden Analyse ist es, durch die Konkretisierung der Wirkungszusammenhänge aufzuzeigen, wie Qualität im gesetzlichen und regulatorischen Rahmen, aber auch in der Beziehung Netzkunde zu Netzbetreiber zukünftig definiert werden kann.Die ETG möchte mit der vorliegenden Analyse den Diskussionsprozess einer angemessenen Versorgungsqualität im deutschen Stromversorgungssystem zwischen Versorgern, Kunden und Regulator fördern und mit ausgewogenen Informationen zu sachgerechten Entscheidungen in Politik und Gesellschaft beitragen.